Datenschutz auf einen Blick: Ihre Daten bei Diva Spin
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb unserer Plattform erforderlich ist und die DSGVO dies erlaubt. Nachfolgend geben wir einen Überblick über die wichtigsten Verarbeitungsvorgänge, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Ihre Rechte.
Welche Daten verarbeiten wir?
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Bestandsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Registrierungsdaten: Von Ihnen gewählter Bonus, optionaler Promocode, E-Mail, Passwort, Bestätigung des Mindestalters und der AGB.
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverhalten, Bonusnutzung, Münz- und VIP-Status.
- Identitäts- und Verifikationsdaten: Kopien Ihres Lichtbildausweises, Adressnachweises und Zahlungsmittelnachweises im Rahmen des KYC-Prozesses.
- Kommunikationsdaten: Anfragen und Korrespondenz per Live-Chat oder E-Mail.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Verweildauer, Interaktionen mit der Plattform.
Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage?
Die Verarbeitung erfolgt für folgende Zwecke:
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Vertragserfüllung (Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusgewährung) | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| KYC- und Altersverifizierung zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Pflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) |
| Sicherheit der Plattform (SSL-Verschlüsselung, Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) |
| Direktmarketing (Bonusangebote, Turniere, VIP-Programm) per E-Mail oder In-App | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder lit. f (berechtigtes Interesse bei Bestandskunden) |
| Erfüllung von Aufbewahrungspflichten nach Geldwäschegesetz und Steuerrecht | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung (z. B. Kontoschließung) werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Geldwäschegesetz bis zu fünf Jahre) verlangen eine längere Speicherung. Daten, die für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden, können bis zur Verjährung (in der Regel drei Jahre) aufbewahrt werden.
Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben jederzeit die folgenden Rechte gegenüber uns:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Erhalten Sie eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können korrigiert werden.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. Widerruf der Einwilligung) können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In Zweifelsfällen können Sie die Verarbeitung vorübergehend einschränken lassen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (insbesondere Direktmarketing) können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie können sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@divaspin.com oder über den Live-Chat. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.